| |
Пресс-клуб
ФИРМА ГАРАНТИРУЕТ.
В ОАО Оборонительные системы внедряется мировая система качества
Сегодня на ведущих отечественных
предприятиях, в том числе и оборонного комплекса, с особой
остротой встал вопрос о внедрении систем качества, отвечающих
международным стандартам. Подобные системы уже существуют
и совершенствуются во всех развитых странах. Благодаря им
оптимизируется и модернизируется производство, повышается
квалификация персонала, возрастает прибыль предприятий и,
естественно, достигается максимальное качество продукции.
О внедрении этих новаций в известном предприятии оборонно-промышленного
комплекса ОАО Оборонительные системы нашему корреспонденту
рассказал первый заместитель генерального директора компании
Виктор ВИЩУК.
- Виктор Адамович, почему именно сегодня со всей остротой
встал вопрос о переходе на принципиально новые, современные
системы качества?
- Вопросы контроля и улучшения качества выпускаемой продукции,
безусловно, и раньше стояли перед нашей промышленностью.
Однако ответственность за качество продукции военного назначения
возлагалась в основном на самого потребителя и менее на производителя.
Остальная продукция, гражданского назначения, с точки зрения
качества ее изготовления подвергалась контролю качества со
значительно меньшей эффективностью. Результаты мы все прекрасно
знаем, имея товары широкого потребления значительно худших
потребительских качеств, чем производимые в других странах.
Сегодня отечественные предприятия оборонки оказались в условиях
жесткой конкурентной борьбы за выживание. Их дальнейшая судьба
по большому счету зависит только лишь от них самих. Вот почему
на первый план вышли вопросы, о которых раньше, в период так
называемой плановой экономики, у руководителя предприятия
голова не болела: где достать комплектующие, необходимое оборудование,
как эффективнее организовать работу, рассчитать свои силы
и возможности и т.д. Все это в итоге сказывается на конечной
стоимости выпускаемой продукции, ее конкурентоспособности
на рынке вооружения.
Мировой опыт показывает, что эти вопросы помогает решить внедрение
на предприятии эффективной системы управления качеством продукции,
отвечающей требованиям стандартов ISO серии 9000.
- Чем отличается отечественная и применяемая за рубежом системы
качества?
- Дело не в каких-то узких отличиях и нюансах, а в абсолютно
разных подходах к этой проблеме. В странах с рыночной моделью
экономики по мере развития и совершенствования промышленного
производства вопросы управления качеством продукции вышли
в итоге на первое место вследствие того, что принципиально
новым является трансформация в настоящее время рынка производителей
в рынок потребителей. И главной целью предприятий стало удовлетворение
нужд и пожеланий потребителей. Тот, кто этого не понял в свое
время, не смог выстоять в жесточайшей конкурентной борьбе.
Эволюционные преобразования в производственной сфере объективно
предопределили эволюцию в области стандартизации. Потребовались
соответствующие международные нормативные документы, регулирующие
взаимоотношения между различными странами и в вопросах обеспечения
качества. Примером этому служат признанные более чем в 100
странах мира стандарты ISO серии 9000. Они сконцентрировали
в своем содержании опыт, накопленный в наиболее технически
развитых странах, в том числе и в нашей. И позволяют добиться
такой эффективности производства на предприятии, что любой
выпускаемый продукт, танк, ЗРК или, извините, табуретка, будет
конкурентоспособен на рынке благодаря высокому качеству, соответствующему
мировым стандартам, и удовлетворению ожиданиям потребителя.
- Ваша компания известна на мировом рынке как производитель
лучших, а значит, наиболее качественных систем ПВО. Как идет
внедрение новой системы качества?
- Зенитно-ракетные комплексы С-300ПМУ1, которые производят
предприятия ФПГ Оборонительные системы , являются сложной
высокотехнологичной продукцией. Поэтому мы стремимся добиться
согласованной и четкой работы множества предприятий нашей
финансово-промышленной группы, участвующих в этом процессе,
решать ежедневно сотни различных вопросов. То есть мы взяли
на себя то, что раньше решали десяток министерств и ведомств.
В том числе проработку заказов, их размещение, оформление
договоров, обеспечение финансирования работ на всех этапах,
а также определенную часть производственного цикла изготовления
изделий.
Это, поверьте, сложнейшая задача, тем более сейчас, когда
многие предприятия оказались в сложной экономической ситуации,
лишились значительной части квалифицированных кадров.
Изучив требования стандартов ISO серии 9000, руководство компании
пришло к выводу, что если мы будем продолжать работать по
старинке, то просто окажемся вне мирового рынка и не сможем
выполнить тот огромный объем стоящих перед нами задач. Выход
один - разработать и внедрить у себя систему управления качеством,
отвечающую требованиям международных стандартов в области
качества.
Работу по созданию системы качества, отвечающей требованиям
Российского стандарта ГОСТ Р ИСО 9001, являющегося аутентичным
переводом основного базового международного стандарта ISO
9001, мы начали с середины 1998 г. За этот период мы провели
переподготовку ведущих специалистов на курсах Академии оборонных
отраслей промышленности и в Международном образовательно-производственном
центре системы по сертификации Оборонсертифика , провели значительные
организационно-штатные изменения в структуре компании, создав
службу управления качеством, включающую в себя отдел управления
системой качества, отдел контроля качества и другие подразделения,
создали библиотеку государственных и отраслевых стандартов,
разработали весь комплект стандартов компании по системе качества,
разработали рабочие инструкции и провели целый ряд других
необходимых мероприятий.
В 1998 г. и в 1999 г. мы установленным порядком прошли оценку
наличия и эффективности системы качества в органе по сертификации
систем качества Союзсерт системы по сертификации Оборонсертифика
и получили соответствующие заключения. Сейчас готовимся к
прохождению сертификации системы качества с получением сертификата.
Как пример эффективности внедряемой системы управления качеством
можно привести работу по проведению анализа результатов поставки
ЗРК С-300ПМУ1 инозаказчику в 1999 г.
В результате принятых мер при выполнении следующего контракта
по поставке техники инозаказчику в 2000 г. резко сократилось
время ее передачи, да и сама техника функционировала без существенных
замечаний.
- Виктор Адамович, что мешает внедрить новые системы качества
на всех отечественных предприятиях уже сегодня?
- Сегодня в соответствии с постановлением Правительства Российской
Федерации от 27 марта 1998 г. 358 Об утверждении Положения
о лицензировании деятельности по разработке, производству
и утилизации вооружения, военной техники и боеприпасов все
отечественные предприятия, область деятельности которых связана
с В и ВТ, обязаны создавать у себя системы качества, отвечающие
требованиям международных стандартов ISO серии 9000.
Однако разработка и внедрение на предприятии действительно
эффективной системы управления качеством продукции требуют
достаточно большого периода времени (для предприятий за рубежом
специалисты называют сроки 2-3 года), а также немалых средств
для переподготовки сотрудников, разработки комплекта стандартов
и инструкций с привлечением специалистов консалтинговых организаций,
оплаты проведения сертификации системы качества и выдачи соответствующего
документа и др. Таких средств у большинства предприятий оборонки
нет из-за значительного сокращения объема размещаемого на
них государственного оборонного заказа.
Еще одна причина медленного внедрения системы качества на
предприятиях отсутствие в стране единой независимой Российской
системы аккредитации (РСА) в качестве национального органа
по аккредитации, который мог бы решать все вопросы, связанные
с созданием систем сертификации, деятельностью действующих
систем и обеспечил бы международное признание отечественных
сертификатов, что очень важно для предприятий, поставляющих
продукцию по контрактам с инозаказчиком.
Андрей ГАРАВСКИЙ,
Красная звезда
19 октября 2000 г.
|
Военная
